Gentile utente, se riscontra dei problemi dovuti all’autorizzazione degli algoritmi, ti invitiamo a leggere tutte le informazioni importanti di seguito che ti forniranno una panoramica sul prodotto e ti aiuteranno a comprendere il perché dell’errore riscontrato.
Esistono 3 tipi di algoritmi:
1. QQ – che vengono licenziati con il numero del conto;
2. PTE – che viene licenziato con l’intestazione del conto;
3. Gratuiti (che non vengono licenziati) – quindi i problemi possono derivare quasi esclusivamente dall’installazione che lei va ad effettuare;
Di conseguenza il primo lavoro da fare è capire da quale tipo di algoritmo arriva la segnalazione di errore.
Una volta individuato il tipo di algoritmo è necessario controllare che le informazioni del Broker, della denominazione del conto e dei numeri dei conti Demo e Reale che ci hai fornito in fase di compilazione del form per la generazione degli algoritmi siano gli stessi.
Spesso potrebbe capitare che solitamente il conto (x QQ) o l’intestazione (x PTE) non siano gli stessi, quindi sarà necessario ricevere i numeri di conto e il nominativo del conto corretti, così da registrarli nuovamente all’interno dei nostri file. Puoi farlo attraverso questo link https://alfiobardolla.com/go/forex-trading-diary-form/. A questo punto il procedimento di licenziamento potrà essere ripetuto.
Nel caso in cui tutti i valori risultassero gli stessi, sarà necessario inviarci uno screenshot/fotografia ben visibile dal quale si possano chiaramente leggere i numeri di conto, l’intestazione del conto e correlato da una spiegazione sul malfunzionamento che riscontra. Una volta ricevuto lo screenshot/fotografia effettueremo internamente gli opportuni controlli all’interno dei nostri sistemi, in modo da comprendere e risolvere la problematica.
Una volta effettuati i controlli in autonomia, potrai inviare le informazioni sopra citate compilando il form che trovi cliccando sul pulsante contattaci qui sotto. Riceverai una risposta entro massimo 36 ore.